Schwer gefährlich: Giftige Schwermetalle
September 22, 2026
Giftige Schwermetalle wie Arsen, Cadmium, Quecksilber oder Blei können auch bei Nahrungsergänzungsmitteln ein Problem sein. So schützen Sie sich.
Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen
Oktober 10, 2025
Hier zeigen wir kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.
DefShop GmbH hat Insolvenz angemeldet: Was können Kund:innen jetzt tun?
Oktober 10, 2025
Der Berliner Onlinehändler DefShop befindet sich im vorläufigen Insolvenzverfahren. Schon vorher häuften sich Beschwerden über nicht erstattete Rückzahlungen und Probleme im Kundenservice. Jetzt bangen viele Verbraucher:innen um ihr Geld.
Sammelklage gegen Facebook wegen Datenleck
Oktober 10, 2025
Im Jahr 2021 wurden massenhaft Facebook-Nutzer:innendaten unbefugt veröffentlicht. Allein in Deutschland gibt es Millionen Geschädigte. Dank der Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) können sie ihre Ansprüche auf Schadensersatz nun gegen Facebook geltend machen. Betroffene...
Ernährungsberatung gesucht: So finden Sie qualifizierte Hilfe
Oktober 10, 2025
Eine gute Ernährungsberatung zu finden ist gar nicht so leicht, denn der Begriff als solcher ist nicht geschützt. Was sollten Sie wissen? Wo können Sie qualifizierte Beratung bekommen? Und was ist, wenn jemand mit Linderung oder Heilung von Krankheiten wirbt, ohne dafür qualifiziert zu sein?
So kommen Sie an einen Energieausweis für Ihre Immobilie
Oktober 09, 2025
Sie brauchen einen neuen Energieausweis? Wir sagen Ihnen, wie Sie einen geeigneten Ausweisaussteller finden und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen.
GEG: Was steht im Gebäude-Energie-Gesetz?
Oktober 09, 2025
Das Gebäude-Energie-Gesetz (GEG) legt energetische Anforderungen an beheizte oder klimatisierte Gebäude fest. Worauf es bei einer Erneuerung oder Modernisierung ankommt.
Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen
Oktober 09, 2025
Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben.
Brief beschriften: Wohin gehören Adresse, Absender und Briefmarke?
Oktober 09, 2025
Damit die Sortiermaschinen der Versanddienstleister Adresse, Absender und Frankierung richtig auslesen können, ist es wichtig, dass Sie den Briefumschlag richtig beschriften. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Artikel.
Achtung beim Kauf: Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln
Oktober 09, 2025
Hier finden Sie aktuelle Verbraucherwarnungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten, die als Nahrungsergänzungsmittel bezeichnet werden oder so erscheinen. Außerdem erfahren Sie, wann es zu einer Warnung oder einem Rückruf kommt.
Paketdienst-SMS: Vorsicht, Abzocke!
Oktober 09, 2025
Die Verbraucherzentralen warnen vor SMS von angeblichen Paketdiensten, in denen Empfänger auf einen Link tippen sollen. Die Folge können schädliche Apps, Massen-SMS und Abofallen sein. Diese Betrugsform ist als "Smishing" bekannt.
Weidemilch - bedeutet das auch mehr Tierwohl?
Oktober 09, 2025
Welche Kriterien müssen eingehalten werden, damit später "Weide…" auf den Verpackungen stehen darf? Und ist Bio-Milch per Definition auch Weidemilch? Klare und einheitliche Kriterien gibt es bei Weidemilch noch nicht.
Kfz-Versicherung überprüfen und mehrere hundert Euro sparen
Oktober 08, 2025
Wer im Herbst neben den Reifen auch den Versicherer wechseln will, sollte sich vorher eingehend informieren.
Fit und gesund mit über 50: Das ist für Frauen jetzt wichtig
Oktober 08, 2025
Mit dem Älterwerden zurechtzukommen, ist nicht immer leicht. Veränderter Hormonhaushalt durch die Wechseljahre, Gewichtszunahme, graue Haare – der Körper verändert sich. Manches muss man hinnehmen. Doch es gibt auch Dinge, die Sie beeinflussen können. In diesem Artikel lesen Sie, welche das sind.
Altes Handy? Zeit für ein Comeback!
Oktober 08, 2025
Haben Sie ein altes Handy, das ungenutzt in der Schublade liegt? Damit sind Sie nicht allein! In deutschen Haushalten verstauben knapp 200 Millionen ausrangierte Mobiltelefone. Dabei haben diese Geräte noch viel zu bieten. Wir sagen Ihnen, was Sie mit Ihrem alten Handy tun können – und sogar sollten.
Erste Hilfe bei gehackten Online-Konten
Oktober 08, 2025
Ihr Online-Konto wurde gehackt? Das Wichtigste in dieser Situation ist, Ruhe zu bewahren und die Kontrolle über das Konto zurückzuerlangen. Wie das gelingt und was Sie sonst tun sollten, wenn Ihr Online-Konto gehackt wurde, erfahren Sie hier.
Betrug: Phishing-Mails und falsche SMS von Ministerien und Behörden
Oktober 08, 2025
Aktuelle Entwicklungen machen sich Kriminelle schnell zu Nutze. So auch zu den Themen Inflation, Energiekrise und nationale Sicherheit. Der Betrug kommt per SMS, E-Mail oder auf falschen Internetseiten. In diesem Artikel warnen wir vor verschiedenen aktuellen Betrugsmaschen.
Einschreiben – der Brief fürs "Wichtige"
Oktober 07, 2025
Die wohl bekannteste nachvollziehbare Briefdienstleistung ist das Einschreiben. Verbraucher:innen können hierbei je nach persönlichem Bedarf zwischen unterschiedlichen Varianten wählen, die auch im Streitfall vor Gericht Vorteile bieten können.
Faire Lebensmittel: Das bedeuten die Label
Oktober 07, 2025
Zahlreiche Siegel geben Auskunft über Produktionsbedingungen von Lebensmitteln. Aber welche? Und neu: Ein schwarzer Pfeil neben dem Fairtrade-Logo zeigt jetzt an, wenn nicht alle Zutaten eines Mischprodukts aus fairem Handel kommen.
Vorsicht bei Kreditportal Maxda: unnötige Versicherung statt Kredit
Oktober 07, 2025
Unnötige Versicherung statt schufafreien Kredit: Warum Sie beim Kreditportal Maxda.de vorsichtig sein sollten und worauf Sie unbedingt achten sollten.
HDTV: Beeindruckende Bilder, unerfreuliche Einschränkungen
Oktober 07, 2025
Wir geben Antworten auf Fragen rund um Sender, Programmangebote und Verbreitungswege.
Klarna: Rückbuchung bei abweichendem Verwendungszweck
Oktober 07, 2025
Im Online-Shop bestellt und unkompliziert per Klarna bezahlt – das ist die Idee beim "Smooth Shopping". Beim Rechnungskauf müssen Sie bei Klarna aber ganz genau aufpassen, sonst könnten Mahnkosten auf Sie zukommen.
Vorsicht: Betrügerisches Online-Trading
Oktober 07, 2025
Angebliche Handelsplattformen locken Verbraucher:innen mit Traumrenditen: Allein in den vergangenen zwölf Monaten erreichten die Marktbeobachtung der Verbraucherzentralen und des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) Beschwerden zu weit über 100 verschiedenen Plattformen.
Wie Sie Schadstoffe im Kinderzimmer und Ihrem Zuhause vermeiden
Oktober 07, 2025
Babys und Kleinkinder verbringen viel Zeit im eigenen Zuhause. Die Luft in Ihrer Wohnung sollte deshalb möglichst wenige Schadstoffe enthalten. Die folgenden Tipps gelten jedoch generell für schadstoffarmes Wohnen – auch für Erwachsene.
Von Terrestrik über IPTV bis Satellit: Das sind die Empfangsarten für Fernsehen
Oktober 07, 2025
Analoges Fernsehen ist Geschichte: Seit Jahren empfangen Zuschauer:innen Fernsehen ausschließlich digital. Das bedeutet mehr Programme als beim analogen Fernsehen sowie eine bessere Qualität. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fernsehprogramme empfangen können und die richtige Gerätewahl treffen.
Video-Ident-Verfahren: Warnung vor Missbrauch
Oktober 07, 2025
Mitarbeitende von betrügerischen Trading-Plattformen überreden Verbraucher:innen, an Video-Ident-Verfahren teilzunehmen. Auf dieser Basis und weiterer persönlicher Daten und Dokumente haben sie heimlich einen Kredit bei einer Bank beantragt. Wie schützen Sie sich und was können Sie tun?
Aufgepasst bei Goldsparplänen von Multi Invest Sachwerte GmbH
Oktober 07, 2025
Vorsicht vor überteuerten Goldsparplänen. Bei Goldsparplänen der Multi Invest Sachwerte GmbH sollten Sie zusätzlich aufmerksam sein. Vereinbarte Treueprämien könnten nicht ausgezahlt worden sein.
Private Haftpflichtversicherung: Ein absolutes Muss für alle!
Oktober 07, 2025
Wer anderen durch Unvorsichtigkeit oder Leichtsinn einen Schaden zufügt, muss dafür aufkommen. Das betrifft nicht nur den Rotweinfleck auf der Tischdecke, sondern auch schwere Unfälle und zerstörte Gebäude. Der Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung ist unverzichtbar!
HIS: Verbraucher:innen sollten Recht auf kostenlose Selbstauskunft nutzen
Oktober 07, 2025
Das Hinweis- und Informationssystem der deutschen Versicherungswirtschaft (HIS) hilft Versicherern bei der Aufklärung von Schadenfällen, bei denen sie Manipulation vermuten. Es bietet aber auch Versicherungsnehmer:innen die Möglichkeit der Selbstauskunft. Was Sie dazu wissen müssen, lesen Sie hier.
Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen
Oktober 06, 2025
Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
Dynamische Stromtarife: Für wen es sich lohnt und worauf Sie achten sollten
Oktober 06, 2025
Immer mehr Stromanbieter bieten dynamische Tarife an. Das Besondere an den Tarifen: Der Preis ist nicht fest, sondern ändert sich in Abhängigkeit vom Börsenpreis, in der Regel alle 15 Minuten. Wie funktionieren dynamische Stromtarife und worauf sollten Sie vor Abschluss eines Vertrages achten?
Czarna lista: Fałszywe pisma windykacyjne
Oktober 06, 2025
Konsumenci regularnie otrzymują fałszywe pisma od rzekomych firm windykacyjnych. Brandenburska Centrala Konsumencka (Verbraucherzentrale Brandenburg) publikuje numery kont, na które nie należy przelewać żadnych pieniędzy.
Чорний список: несправжні листи про стягнення заборгованості
Oktober 06, 2025
Споживачі регулярно отримують несправжні листи про стягнення заборгованості. Центр захисту прав споживачів федеральної землі Бранденбург надає у відкритий доступ номери банківських рахунків, на які Ви у жодному разі не маєте переказувати гроші.
Mate – mehr Energie und weniger Hunger?
Oktober 06, 2025
Mate enthält vor allem Koffein und hat dadurch eine anregende Wirkung. Dass das zu weniger Appetit und mehr Leistung führt, ist für Nahrungsergänzungsmittel nicht bewiesen.
Von Haltungsform bis Tierwohl: Alles zur Tierhaltungskennzeichnung
Oktober 06, 2025
Bei Fleisch- und Milchpackungen im Handel sind oft verschiedene Label aufgedruckt, zum Beispiel Siegel, die über die Art der Tierhaltung informieren. Die recht verbreitete Haltungsform-Kennzeichnung wird von 4 auf 5 Stufen umgestellt. Dieser Artikel erklärt die Begriffe und bietet Orientierung.
123 Transporter erstattet Kaution nicht oder sehr spät
Oktober 06, 2025
Verbraucher:innen ärgern sich immer wieder über 123 Transporter: Sie berichten in manchen Fällen, dass sie lange oder vergeblich auf die Rückzahlung der Kaution warten. Den Verbraucherzentralen liegen Beschwerden dazu vor. Erfahren Sie, wie Sie sich wehren können.
Fake-Wohnungen im Internet: So erkennen Sie falsche Immobilienanzeigen
Oktober 02, 2025
Wer auf der Suche nach einer neuen Wohnung ist, kommt an den einschlägigen Immobilienportalen kaum vorbei. Das nutzen auch Kriminelle aus, um mit gefälschten Anzeigen Kasse zu machen. Welche Betrugsmaschen häufig vorkommen, woran Sie Fake-Anzeigen erkennen und wie Sie sich schützen können.
Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist nicht gleich Verbrauchsdatum
Oktober 02, 2025
Wer Lebensmittel einkauft und wissen möchte, wie lange diese haltbar sind, ist auf die Kennzeichnung auf der Verpackung angewiesen. Achten Sie darauf, ob ein Mindesthaltbarkeitsdatum oder ein Verbrauchsdatum angegeben ist.
Unerwarteter Anruf von der Verbraucherzentrale? Vorsicht, Falle!
Oktober 02, 2025
Immer wieder versuchen Kriminelle, mit dem guten Image der Verbraucherzentralen Kasse zu machen. Aktuell geben sich Betrüger am Telefon als Anwälte der Verbraucherzentrale aus, um Geld zu fordern. Andere behaupten, die Angerufenen aus Werbelisten löschen zu können.
Rürup-Rente: Auf diese Fallstricke sollten Sie bei der Basisrente achten
Oktober 02, 2025
Die Rürup-Rente, auch Basisrente genannt, gilt als steuerlich geförderte Altersvorsorge, insbesondere für Selbstständige und Gutverdienende. Doch hinter den vermeintlichen Vorteilen verbergen sich zahlreiche Fallstricke, die Sie kennen sollten.
Support für Windows 10 endet: Das müssen Sie wissen
Oktober 02, 2025
Zum 14. Oktober 2025 wollte Microsoft den kostenlosen Support für das Betriebssystem Windows 10 beenden. Millionen PCs sollten davon betroffen sein. Nun hat das Unternehmen mitgeteilt, dass es den kostenfreien Support im Europäischen Wirtschaftsraum um ein Jahr verlängert.
Kompostierbare Plastiktüten: Sind sie wirklich umweltfreundlicher?
Oktober 02, 2025
Tüten aus Bio-Kunststoffen werden damit beworben, dass sie kompostierbar und damit umweltfreundlicher sind als normale Plastiktüten. Lesen Sie, warum das kaum zutrifft und was nachhaltige Alternativen zu Plastiktüten sind.
Online-Ausweisfunktion: So nutzen Sie die Vorteile des ePersonalausweises
Oktober 01, 2025
Fast alle neuen Personalausweise haben eine Online-Ausweisfunktion, mit der Sie sich sicher online ausweisen und Behördengänge von zu Hause aus erledigen können. Viele nutzen die Funktion jedoch nicht, sei es aus Unkenntnis oder wegen Vorbehalten. Wir erklären, wie der ePersonalausweis eingerichtet...
Sind Gemüse- und Obstextrakte wirklich so gesund?
Oktober 01, 2025
Obst- und Gemüse-Extrakte sollen helfen, angebliche Versorgungslücken zu schließen. Empfehlenswert?
Jodversorgung ist in Deutschland wieder rückläufig
Oktober 01, 2025
Die Jod-Versorgungslage ist verbesserungsbedürftig, insbesondere dadurch, dass die Lebensmittelindustrie kaum noch Jodsalz verwendet und immer mehr vegetarische Ersatzprodukte gegessen werden. Zu wenig Jod kann schwerwiegende Folgen haben.
Privat für Kassenleistung zahlen? Patient:innen haben oft keine Wahl
Oktober 01, 2025
Die Auswertung des Verbraucheraufrufs des Verbraucherzentrale Bundesverbandes zeigt: Patient:innen werden beim Arztbesuch teilweise dazu aufgefordert, für eigentlich von der Krankenkasse gedeckte Leistungen privat zu zahlen. Lesen Sie, warum das passiert und wie Sie Privatzahlungen vermeiden können.
Individueller Sanierungsfahrplan (iSFP): Modernisieren mit Köpfchen
Oktober 01, 2025
Ein individueller Sanierungsfahrplan, kurz iSFP, zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Haus Schritt für Schritt auf einen energetisch modernen Stand bringen. Er ist das Ergebnis einer umfassenden geförderten Energieberatung. Für viele Sanierungsmaßnahmen winkt weiteres Fördergeld.
Schimmel an der Wand entfernen: Das können Sie tun
Oktober 01, 2025
Beim Frühjahrsputz hinter der Couch entdeckt oder nach einem Wasserschaden hat er sich ausgebreitet: Viele haben schon einmal Schimmel in ihrer Wohnung entdeckt. Wann können Sie Schimmel an der Wand selbst entfernen? Wie beugen Sie vor? Wir beantworten die wichtigsten Fragen.
Halloween-Streiche: Wer zahlt im Schadensfall?
Oktober 01, 2025
Glibber-Schleim im Briefkasten, Rasierschaum auf Autos ... an Halloween geht es manchmal wild zu. Wer am 31. Oktober mit Süßem geizt, dem wird anschließend Saures gegeben – so der Brauch. Doch wer zahlt bei Sachbeschädigung am Haus oder an Fahrzeugen?
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